統一超轉投資、持股3成的統一星巴克昨（8）日宣布，正式進入網購市場，成為繼美國後，星巴克在亞洲首個發展電子商務的國家；內部期望今年業績可占總營收的1～2％、短期目標達到3％，推估統一星巴克今年營收可挑戰75億元，線上門市則有1.5億的實力。
統一星巴克總經理徐光宇表示，去年10月統一星巴克首次進入集團旗下的博客來及7net做測試，發現每天都有數百人會上網購買星巴克的商品，平均客單價約在800至1,000元，比門市多出數倍，顯見網購消費力相當大，而且以女性為主要客群。
徐光宇表示，從2大平台試營運期間的觀察，星巴克線上門市進駐後，不僅同時可為雙方帶來2～3成的新會員，更帶動該網購平台咖啡類別銷售成長。未來仍會持續在這2個平台銷售，且商品更具獨特性，總計超過200種，希望打造一個不同於實體門市的咖啡體驗。
他指出，線上門市首波將引進亞洲日本獨賣的星巴克掛耳式咖啡，以及台灣線上獨賣杯款、提袋等新品。此外，徐光宇也分析，國外線上星巴克的業績目前最多占總營收的3％左右，統一星巴克會朝此目標前進，今年應該可以占總營收的1％以上。
統一星巴克去年營收近70億元，獲利達6億，是統一超的金雞母。今年統一星巴克持續展店，門市型態更多元，如今再強攻網購市場，今年營收有挑戰75億元的實力。
..................................
［后記］
○文/傅安國
哪裡跌倒,哪裡站起
霍華舒茲在其作~"勇往直前"中提及,星巴克的曾經衰退,就是忽略虛擬通路的存在價值,現亦開始由此出發,無論是台灣還是全球.
這就是品牌的逆轉堅持,在戰役中失利,也要在戰役中光榮.
文章標籤
全站熱搜
留言列表
個人拙作 (0)
