〇文/翻攝:傅安國
「萬般有罪,罪在朕躬」每個企業,門店經營都必會有最高決策者來決斷所有的執行方向。然而在績效產出未能如期時,又會有多少決策者懂得反躬自省是”誰”該擔責最大?
在人性面言之,上述答案一定是員工、部屬的錯!但決策若非你,績效又會變成如何?是誰塑建企業、門店文化和員工慣性的?
「慣性決定執行者的成敗,文化決定團隊總體執行的慣性。」毋論經營者是誰!?這股慣性都必是最高決策者所造就而成。一門店就是一店長,一企業就是經營者(總經理)。請在自想清楚後,在看完本翻攝圖文後,所謂責無旁貸的角色是誰?答案似已昭然若揭。
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