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專欄拙作/〔安可人生〕企業成敗？從《半澤直樹》認清自己的領導特質開始~2018/05/22

￭文/傅安國（ #經濟部創業圓夢計畫/ #奇佳餐飲管理顧問公司、＃資深創業輔導顧問）

｢德薄而位尊，智小而谋大，力(小)而任重，鲜不及矣。｣

孔子說：『德行淺薄而地位高貴，智慧低下而心高志大，力量微弱而身負重任，這樣的人沒有幾個是不遭受禍害的。』時光荏苒，在2018即將屆臨時分，身為創業（領導）者的你是否已經開始磨刀霍霍地檢討過往，策劃全新未來？2017裡那些力有未逮？事與願違的績效情事所肇之因，是否與你己身（組織成員）的德﹑智﹑力有直接間接干係？為了來年破舊立新的實現，有進一步的去盤點檢討嗎？

猶記2013年有一齣市場話題夯到紅透的日劇，描述了在日本經濟泡沫化時，東京產業中央銀行體系內部下屬與上司間「擔責和推責」的寫實血淚 ~《半澤直樹》。劇中有句半澤直樹與同期進入的二人好搭檔所說的話：『決定公司命運的不是銀行，是經營者。』此話正確切反應出了企業經營成敗的關鍵角色 ~ 領導（創業）者的個人果斷決策的高度重要性。

翻開史書亦有鑒，明崇禎十七年（1644年）闖王李自成於三月十九日拂曉攻進北京城，大火四起，城外火光映天。此時天色將明，崇禎在前殿鳴鐘召集百官，卻無一人前來，明思宗說：「諸臣誤朕也，國君死社稷，二百七十七年之天下，一旦棄之，皆為奸臣所誤，以至於此。」（後代傳曰為：「朕非亡國之君，爾皆亡國之臣」。〔註：崇禎常與群臣見地相左，所以感到氣憤：我這個皇帝，夠正派，夠勤奮，夠負責，夠辛苦吧？你們上哪兒找這麼好的皇帝？為什麼還不振作，還不兢兢業業，還不積極進取、奮發有為？沒有好皇帝，你們抱怨；有了好皇帝，你們卻也並不珍惜……他很替自己不平，而益發厭惡“深負君恩”的臣子，久而久之，就有“君非亡國之君，臣皆亡國之臣”的激越之語。〕）......最後在景山歪脖樹上自縊身亡........。

總有些領導（創業）者習慣於”認養”一群｢藉口小孩｣來撫育，將所有造成企業傷害的問題點全歸咎於主管、部屬、團隊或市場不景氣或資金、競爭者、顧客、供應商....等等的身上；然而，貴為領導者的你，你”真”確定問題都在他人？那麼請問，所謂的指示權和派任權及指令下達權的那位又是誰？

當一個組織遭逢重大挫敗時，領導者要很快的接受所有的責難。如果組織因為沒有周詳的計劃，領導無方、溝通不良或是沒能從潛在的問題中預期可能的災情而防堵......，這些應該就是領導者的錯。在籠罩著滿是煙硝味的競爭商戰，本中自會有許多混亂棘手的狀況，也不可能每一項的選擇（判斷）可以是絕對完美無撼。所以，領導者必需以開放的態度來面對那些隨時得以解決危機的種種建議（言），做出明智的決定。《領導的24堂必修課》（Rules & Tools for leaders）一書中提及危機領導的5個要素包括：果決、彈性、創新、簡單和授權，就可有效依憑之。

美國一位大學足球教練貝爾‧布萊恩（Bear Bryant）曾被記者問到球隊常勝的原因，他的一致不變說詞：「我只說三件事。如果什麼事是搞砸了，那就是我做的。如果什麼事是有一些做得還可以的，那就是我們做的。如果什麼事做得很棒？那就是你做的。」這就是我們贏球的秘訣。而另一位傳奇味十足的資深廣告人歐格威（David Ogilvey）亦有所表的說：「領導者敢於跟艱困搏鬥。」是故，認識自己、不斷精進學習、虛心受教於建言、掌握新事物脈絡以及準確拿捏成就機會......等攸關領導相互鏈結的各特質元素，2018已近半年過去了！都是你不能放棄的｢持續修煉｣功底課題。