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「先創造感動、再推銷商品」

南韓偶像劇《來自星星的你》爆紅效應持續延燒，網購只要和「星你」沾上邊就賣翻；南韓旅遊更是淡季不淡，旅行社紛紛推出相關行程搶食商機。韓劇「先模式、後商品」的操作技巧，成功在市場掀起話題。

愛因斯坦著名的公式：E＝mc2，這個質量與能量轉換的方程式，被認為是發明原子彈的推手。現在網路幅射出的能量則是「商機=質量X速度平方」。這個新興公式不是物理學，而是觸及人心的「感動」，韓劇就將是這個因子發揮到極致。

《來自星星的你》去年12月18日在南韓首播，中國大陸影音播放網站買下網路播映權，首周播出，吸引約千萬人上線，到第四集時更衝到2,300萬人觀看，第15集已有突破5億人點播。目前該戲已經下檔，但話題仍在延燒，商機更是源源不絕。

中國大陸阿里巴巴集團表示，在淘寶網上，女主角穿戴過的任何衣服、鞋子，甚至睡過的睡袋、YSL唇膏，以及男主角都教授讀過的書，目前都已斷貨。

近幾年韓劇的魅力無遠弗屆，由《冬季戀歌》開始，到現在的《來自星星的你》，韓劇成功模式包括帥哥美女、時尚造型、波折戀情。現在拜網路所賜，加上傳統媒體推波助瀾，引爆的商機以幅射速度擴散。

以UNT指甲油、彩妝保養品牌行銷全球逾百國的亞卡西雅公司董事長簡士晶，幾年前就感受到網路的威力，除成功打造品牌，並朝上櫃路邁進，就是擁抱網路群眾的成功案例。

簡士晶沒看過《來自星星的你》，但對相關話題卻並不陌生，她說：「這就是口碑效應。」她指出，幾年前UNT保養品曾在法國網路論壇引發熱烈討論，效應反應在訂單量遽增，直到現在法國仍是UNT第二大市場。

韓劇是經由創造感動，再把產品帶到消費者面前。簡士晶的行銷重點是，「知道你的消費者是誰，並抓緊他們的生活態度」，因為網友的反應是最直接。此外，追星或追潮流創造的是話題，同儕之間的話題隨時都能引發商機。

日本趨勢大師大前研一在《大資金潮》一書中點出，未來將有愈來愈多商機來自全球金字塔底層的龐大人口。便宜沒好貨的時代已過去，各階層接收的資訊沒有落差，但心中都有自己消費得起的「名牌」。陳麗卿形象管理學院總監陳麗卿表示，名人可以帶動流行趨勢，偶像劇打造的形象都有其性格延續性，追星者不要照單全收，要依自己個性、身形，打造有自我風格的「全智賢」。

成功祕訣…把故事說好聽

看《來自星星的你》會感動、心嚮往之，不由自主追逐購買戲中偶像吃的、用的、穿的商品，台灣科技大學管理學院專任特聘教授盧希鵬表示，這是因為感人的故事帶動感覺、行為，行銷最重要的是「說故事的能力」，傳播爆發的起點是網路社群，轉捩點是大眾媒體。

2002年諾貝爾經濟學獎得主、行為經濟學之父康納曼（Daniel Kahneman）在《快思慢想》一書中指出，直覺的思考包括知覺和記憶，不受自主控制。盧希鵬表示，人依賴直覺，因此訴諸情感的聯想比較容易得到共鳴。

偶像的包裝及各式行銷手法就是用「故事」借力使力，使其產生高附加價值。產品做好只是基本功，企業主要思考的是如何將故事說得精彩，而且要一直說下去。盧希鵬說，iPhone熱銷，一部分是蘋果創辦人賈伯斯是個有故事的人，也善於說故事。

韓劇衍生很大的效益，劇中的置入性商品樣樣熱賣，盧希鵬認為，這還是「感覺」作用，偶像吃的應該會好吃，國內企業也做得到，創新產品加創新思維，但最重要是要一直說好聽的故事。

【2014/03/26 經濟日報】@ http://udn.com/