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提起雷軍，台灣市場對創辦小米科技的這名大陸企業家並不陌生。2013年，挾著超親民價位、強悍規格的「高性價比」小米手機登台銷售，掀起搶購熱潮；近期又因飢餓行銷不實與資安問題，引發關注…，小米總能引起話題。

飢餓行銷抓住消費者目光

今年第2季，成立四年的小米智慧手機出貨量打敗45年歷史的三星，稱霸中國。

雖然冠軍寶座坐熱不久就被老大哥聯想擠下，卻已讓中國手機大廠不敢小覷。

今年42歲的雷軍，自軟體業、創投起家，一路師法蘋果，打造出以自己為偶像的「粉絲經濟」，讓600多萬名粉絲為他尖叫。小米2010年成立，甫推出三款手機、一款電視機上盒，出貨成長率即扶搖直上，曾創下開賣首日就賣光十萬台手機的商界奇蹟，現已成為大陸第四大網路巨頭「雷軍系」，不斷創造驚奇。

話題性，正是雷軍捧紅小米的一大關鍵。小米機主打「高性價比」，在限量搶購的「飢餓行銷」炒作下，緊抓消費者目光，從第一代小米機起，每周二一開賣往往瞬間賣光，搶都搶不到；甚至紅米來台後「搶不到」的戲碼依舊上演。雷軍藉此展示，不到新台幣10,000元價位的手機也能像蘋果一樣大賣。

事實上，狂打高性價比能奏效，與市場特性大有關係。中國消費者就算不確定性能優劣，光看小米搭載的配備與不匹配的低價，加上飢餓行銷催化，簡直具有魔力。雷軍曾說，「我們每一款產品都追求讓用戶尖叫」。

飢餓行銷正是蘋果最擅長的，到了雷軍手中又被翻新。小米顛覆行業的傳統，不設零售店，而是應用網路垂直電商的銷售模式，開賣時便能感受到買家一湧而入的壯觀買氣；此一抽掉中間商塑造出的「小米自體生態圈」可謂劃時代創舉，省下的中間成本也提升了性價比，一魚多吃。

簡單邏輯處處是蘋果身影

「我要學蘋果。我做手機，才知道賈伯斯和蘋果的偉大。」雷軍把蘋果當典範，讓小米從行銷到概念，處處充滿iPhone的影子。也因為模仿蘋果帶來的成功，給雷軍帶來「中國賈伯斯」、「雷布斯」的稱號。

雷軍說，他用過70多支手機，對於那些數字和符號的長串組合，卻連一個名字也想不起，但為什麼你能記住蘋果？因為蘋果只有1、2、3、4。蘋果一年才推出一款，甚至一度只有一個顏色，「而這就是簡單和專注。」

對於產品命名，雷軍仿效iPhone的方式，採用簡單數字代表推出時間，例如小米1、紅米2等，在硬體上力圖「少做一點事」，避免產品策略發散；處理器平台只採用高通與輝達兩家國際大廠，目的就在「讓用戶少些選擇」，讓消費更簡單。

高性價比高度掌握供應鏈

雷軍的「簡單邏輯」，甚至把小米的外觀簡化到無設計感可言，每一代小米推出，單調的設計總成為批評焦點。雷軍倒是很釋懷，他四兩撥千金稱：「沒有設計就是最好的設計」。也的確，對於價格敏感的米粉們而言，設計感並非購買關鍵。

要做到「高性價比」勢必要高度掌握供應鏈，iDoNews專欄作家青山分析，在摩托羅拉、諾基亞等傳統硬體巨頭相繼倒下之際，看似毫無根基的小米卻能在兩、三年內蓬勃發展，證明雷軍有能力搞定供應鏈核心廠商。雷軍創立小米之初就跟高通達成了協議，且選擇由台資企業英華達而非讓巨無霸富士康代工，避免小產業被巨無霸冷落的窘境，都說明他的專業眼光。

只是，藉低價殺出血路的小米，也把中國手機市場殺成了一片紅海，讓雷軍冠上「價格屠夫」的罵名。中國市場正面臨低利危機，連聯想都出面砲轟不健康的競爭局面，並有愈來愈多評論唱衰小米，認為其一起步就走上性價比的「不歸路」，已開始遭遇生存危機。

小米是否真到了浪潮之顛？還是能再提高研發與創新能力、轉型成功？外界都在看雷軍，能不能再給市場一次驚奇。

【2014/09/02 經濟日報】@ http://udn.com/