~2021-09-09 經濟日報 吳育宏(BDO副總經理、台灣B2B業務行銷專家)
「策略制定」不僅是專業經理人重要的任務,也是每一位職場工作者需要不斷學習精進的課題。因為策略(strategy)的大方向對了,戰術(tactics)的執行才能發揮效果。相反的,錯誤的策略如果被有效率的執行,反而擴大了風險和虧損的發生。
策略制定過程有一些常見的盲點,我將它們歸納簡述如下。
一、缺乏適當取捨
企業的資源有限,面對各種策略的制定(市場策略、產品策略、人才策略等),最重要的第一個課題是「取捨」。從另一個角度來說,若是想要面面俱到、贏者全拿,沒辦法做出合理的取捨,反而容易稀釋資源與精力,落得一事無成。
例如在新產品開發階段,如果你問產品經理鎖定的目標客群為何,最危險的答案其實是「想賣給市場上全部的客戶」。因為想要囊括大部分市場,勢必難以就特定客群進行深入分析與客製化。
缺少差異化的產品,對品牌塑造、深化價值都是不利的。制定策略的目的是,明確引導團隊應該往哪個方向走。
二、缺乏關聯性
我們都看過很多策略分析報告,在調查了市場環境、客戶需求之後,擬定出鉅細靡遺的策略。
但是如果把初期的分析,對照到後續的策略與行動方案,有時會發現前後並沒有明顯的關聯性,造成「先射箭、再畫靶」的現象。
也就是「要設定什麼策略、採取什麼行動方案」,心中早就有答案了,不外乎就是行之有年、框架內的思維模式。蒐集各種資訊、意見的過程,並沒有改變策略制定的方向,「分析」與「對策」互無關聯、各說各話。彷彿策略報告的撰寫只是例行公事,只為了向老闆有所交代而已。
三、沒有即時更新
在這個計畫趕不上變化的時代,很少有企業能在年初制定策略,一路適用執行到年底。因此負責策略制定的經理人,要有能力隨著產業趨勢、法規變動、客戶異動、競爭動態等因素,適時調整策略。
經理人必須定義哪些外部、內部的條件變動,會造成策略調整的必要,例如:原物料價格、政策法規、產能利用率等,並且設定監測與回報機制,以確保在正確的時機做出回應。
[線上閱讀來源~ #經濟日報]
https://money.udn.com/money/story/8944/5732131?from=edn_related_storybottom
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[望文生義]
〇文/ #傅安國餐飲連鎖加盟專案輔導教練
在上文中吳副總提及他發現的問題是>>策略制定過程裡裡的三個常見盲點,安小編想藉此再加上一點點的拙見,希望能多一點點的”電到”你目前在經營上微微的感覺!
- 缺乏適當取捨:
你是否有很多很多想做但最後1.做的卻不是你所想的那些曾經?2.一直猶豫ing,結果啥都做不成?3.你也請了顧問給意見,找了專家諮詢,可你還是依你心底的”定見”而為?
- 缺乏關聯性:
看看你現有的操盤慣性1.叫相關主管(準時/很短時間內)交出了評估(建議)報告後,你的決定依然是會議前你所給的”初心”?2.你會找一個沒有相關經驗的空降主管來管理你認為的問題,即便底層反對的聲浪極高(或者檯面下噓聲四起依然故我)?
- 沒有即時更新:
這部分的問題在疫情期間是否更是有增無減?譬如此時此境應在線上的策進比率宜再拉高%運籌,可你依然堅信”過去的榮光”不會輕易被疫情擊潰,因而非到最後關頭絕不修改線上現下的資金或人力%比重!?
韓劇《料理絕配Pasta》中有句對白:「要經歷過人生的酸甜苦辣我們才會『熟成』!」如是陳述著,在你看完上面三個常見盲點後自省一下,問問內心心音,我們企業離那『熟成』的日子,還需要再經歷多少,多久的酸甜苦辣日子?
即知當即行。
[ #編按;安小編交流互動信箱 ﹥﹥ angwofuh@yahoo.com.tw,歡迎來訊賜教。]
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