~2021-09-28 經濟日報 王如沛
#圖/網路
談到社群行銷，各位想到的是開粉絲團貼貼文，還是開個IG帳號在上面發網美照？這些當然都算社群行銷的一環，但好的社群行銷包含的內容，絕對不是那麼簡單。
如果拆解箇中步驟來看，大略分成幾點：
一、鎖定族群＆行銷目的
一個好的社群行銷，一開始就必須選定族群，因為愈是能夠聚焦，我們就愈能以他們共通的語言跟話題來激起他們的興趣。記得，社群除了要想辦法衝高粉絲量外，能夠吸引精準的族群同時創造互動，才能為後續帶來更多的價值。
二、選平台與觀察對象
前面提到FB跟IG都是屬於社群平台，但不代表只有這兩個平台可以來做經營，其他常見的YouTube、LinkedIn、抖音，甚至各大論壇都是社群媒介，只要那邊有我們的客群，又能夠產生互動，就有機會爭取到我們的粉絲，進而達成想要的行銷目的。接著，我們可以觀察上面目前的意見領袖都在談論或是發布什麼。
不過，觀察的重點不是為了照單全收，而是了解在該社群上可以怎麼呈現我們的價值，以及什麼樣的時段跟主題能夠引起共鳴。
三、完善自家基本資料
選好了平台、觀察了別人，下一步就是建立自己的基本資料。如果想要讓別人能夠信服你，甚至覺得你是他的最佳選項，那麼，有說服力且豐富的內容絕對是關鍵。
一般人絕對不會想找一個網站或社群上一片空白的人或企業，來當成合作或是消費的對象。
四、擬定並製作內容並發布
確認了目標對象、行銷目的、合適的發文型態後，接下來就是製作自己的社群素材。每個社群都有自己的演算法「眉角」，必須順勢而為，才能獲得較好的曝光。
舉例來說，FB的貼文不要附上外部連結，因為現在放上外部連結的貼文接觸到粉絲的機率會比較低，而在IG上限時動態及Hashtag則是重要的操作項目，諸如此類，每個社群平台都有自己的一套邏輯。
另外，發文的時段也是門學問，有些偏好通勤時間，有的偏好午休時段，有的偏好晚上在家時間，這些都沒有對錯，只有看是否適合自己的客群。
五、主動推廣與分析成效
對於一個剛開始經營社群的人或公司來說，沒有追蹤者或粉絲是很正常的，這時候若你仍只是在自己的頻道上發表，將不會有人知道你的存在，你需要主動走出去，例如可以在一些討論串或是熱門貼文底下分享你的看法來吸引目光，但記得不要譁眾取寵，而是言之有物或是能實際替別人帶來幫助，累積下來，你就會有屬於自己的粉絲，之後還可以透過數據觀察哪些主題能夠幫你帶來粉絲，後續就可以朝這方向來做累積。（作者是知名數位行銷顧問）
［線上閱讀來源~ #經濟日報］
https://money.udn.com/money/story/8944/5776029?from=edn_hotlist_storybottom
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［望文生義］
〇文/ #傅安國餐飲連鎖加盟專案輔導教練
你有認真且仔細的診斷你在社群平台上目前的”基本狀況”嗎？
什麼是”基本”？現概要的說明如下：
一.你的受眾多在哪些平台關注，出沒？官網、YT、FB的粉絲團與社團、抖音、Line@、部落格、IG、Google商家等。應該要先開台設定的你已經有了嗎？假使還沒有，什麼時候你會開始行動？又是什麼原因你不願意去開台？那些原因你有想要早日克服？
二.PO文篇數（質與量/PO文，分為在自己的平台和他人平台上的相關展開動作）？PO文時間？IG上的限時動態及Hashtag應用？置入性貼文（如貼文在受眾相關的FB社團與論壇）的質與量？網址連結的有效運用？
三.置頂文？＞＞此部分可分為文章和圖片、影片三種（依平台特性操作）模式。你有慣性地將你的常態訊息或重點活動、業務需求…等資訊更新露出否？
四.動態影片和文字與圖片的受眾吸睛力你有進一步的去分析應用否？
五.在線下和線上的串接效益彰顯上，你的規畫與執行面做了多少？譬如當你的門店啟動了一促銷活動時，反推及在線上是否有”拍攝門店所指定的畫面”上傳你所指定的平台（含標註、留言、心情圖示、分享）？再至門店出示等享優惠…？；當然由線上活動反推至線下實體的收益規劃亦然。
六.關於”策盟”的主動開發連動呢？譬如你和線下市場的商圈內某店家談妥了促銷活動的併進後，你有進一步的協請對方”是否”能將這些相關資訊與助成物露出於他們的線上線下，以此增加效益極大化的可能實現。
七.廣告投放？『運用 4 個高價值資料來設定FB & IG 廣告受眾，挖掘屬於你的目標客群！』下面這個YT影片的主題分享來源你可以點擊該網址參考參考＞＞https://www.youtube.com/watch?v=v63zg1dPL8E
對於商機（機會）二字，身為創業（經營）者的你是以創造，掌握還是等待、錯失、浪費的哪一種慣性態度在面對？捫心自問後，放掉昨日種種，就從下一秒開始，從新勇敢地出征吧。 
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