[”安”圖索驥]關於『促銷活動期限』設計的二、三事 ◎讀者交流信箱:angwofuh@yahoo.com.tw
〇攝影/安
在餐飲業競爭激劇的商圈裡,相信你一定能夠看到三步一旗幟,五步一海報的促銷訊息,在這些”搶睛”的助成物上面,除了誘人的產品照片、引人入勝的文案外,還有佔著絕大部分可以引流消費的就是「活動辦法」的設計!!
但是你知道嗎?在那「活動辦法」裡,還有哪一項是創業者們不太會去Care的”重要”訊息是什麼嗎?公布答案,那就是「活動期限」。
「活動期限」該如何設定才較能有效益呢?是一天?一週?一個月?還是更長的時間?嚴格說起來『它』並沒有絕對的標準答案!
你的『活動主題』是試賣?開幕?週年慶?公益?還是節慶,或其它巧立名目的名稱如慶祝家中貓咪生產?大兒子念幼稚園了?感謝防疫相關人員的付出...?『目的』呢?是來客數、客單價、迴轉率、回頭客、回饋…等數據的優化?優惠折扣(或贈品)的高低大小?受眾(會員管理屬性應用如性別、生日、身份證字號、名字、穿著裝扮、區域限定….)的類分?這些看似與『活動期限』無關實是有關的管理內涵,倘若你一直以來都是單憑個人感覺來『設定』的話,那麼有一個答案會告訴你,你所設定的類促銷活動「有效期限」是OK的,抑或是反OK的?!那個答案就在你所推出的每一個場次的促銷活動結束後所衍生出的『效益達成率』多數呈現的是好?還是不好的數據反饋。
以大方向的總的來說,除非你所投入的活動成本(費用)不高(又或是你一直都沒有(不會)去計算?或算錯那應結算出的金額),否則,算一算你在活動前期的規劃時間(含思考、研議…)成本,人事費用(含教育訓練,如面銷技巧、服務流程)及相關助成物(線上的社群平台經營與廣告投放、KOL的架接運用…;線下的旗桿旗座旗幟組、人形立牌、海報、DM、員工身上的文宣飾物、摸彩箱、摸彩券、宣傳車… )的支出額度,如在推出活動期『僅有一天』的驚艷(曝光)下,這場促銷活動的投資報酬率是高是低,相信你已了然於心。
再反個面向來說,安小編就真的曾在日前見到一間新開幕的手搖茶店,創業者從試賣開始直至活動結束的規劃期”竟”『長達三個月』之久;現我們易位思考一下(消費者的”消費彈性疲乏”?),請問,該店的「活動效益」在你的「主客觀」感覺之下,結果是亮麗的請舉右手!悲催的則請舉左手!
商場經營本無絕對對錯的論述,成敗皆因蕭何起,如是詮釋而已。
文末,煩請準創業的你切記,千萬別讓你那好不容易積攢多年的創業籌備金輕易地付諸東流,因此,要做一場促銷活動的規畫前,必慎思而後行才是。
(作者是 #新創圓夢網/ #奇化加韓國料理、 #非常石鍋連鎖加盟總部 #創業輔導顧問)
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