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- 2013-07-19
- 工商時報
- 傅安國
曾聞一位40歲不到的年輕創業者，開店沒多久，營收即衝高百萬元的實例，但也因此養出了不可一視、眼高於頂的危機。
「這些我早就會了」、「我們公司的know how堆疊起來比山還高」、「你們都不懂啦，這個一定要這樣做，聽我的才對」、「我們營業額這麼高，有必要因這幾個少數顧客抱怨就更改嗎，他們不來就不來啊。」
某天，時日到點，他的分店踏上結束營業之途，譜下預見可想之證。
少年氣盛，年少得志者多會抵犯了「天下我最行」的驕傲心態。然，遠自《漢書‧魏相傳》已載明：「恃國家之大，矜人民之眾，欲見威於敵者，謂之驕兵，兵驕者滅。」這是「驕者必敗」的道理。
因此，經營者若想改變可能被敵殲滅於市場的可能命運？想永續經營於未來的可能？請先審察內心，是否謙沖若谷？身段柔軟似累實稻穗？若還沒有，就應進一步修補那可能被驕傲撕裂的靈魂。
（本文作者為青創總會創業輔導顧問）
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