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![[以服務的差異高點取勝]](https://pic.pimg.tw/angwofuh/1436276083-1222566801_m.jpg "[以服務的差異高點取勝]")
〇文/攝影：傅安國
現各公司商號為求能獲得消費者青睞，無不攪盡腦汁在服務上竭力。
因為市場同質性過高，因為消費者意識抬頭，因為只有心的由衷感受體驗才能讓口碑一躍千里。
看看圖示的公家機關亦將服務的比重拉高，更顯見了惟有此區塊的空缺滿足並擴大奪分圈圈，則消費者定會按讚萬分。
「成敗靠服務，競爭靠速度，獲利靠管理。」你的重點懂得擺在何處？就決定了你的品牌經營興衰程度。
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