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~2021-06-17 經濟日報 李培芬（社團法人台灣服務業發展協會總顧問）

〇圖/網路

大陸加盟行業長期存在誇大招商行為，許多加盟者在資訊不對稱的情況下，誤信虛假宣傳，進而蒙受經濟損失。

但由於商業契約的兩願性質，對於是否有詐騙行為很難認定，所以快招公司橫行，也使得許多正規的加盟品牌蒙上不白之冤。近期由於「茶芝蘭奶茶」連環騙方式曝光，經營團隊被刑事拘留，終於將過去模糊不清的空間，有一較為清晰的界定。

「茶芝蘭奶茶」聘請大陸知名藝人馬伊琍代言，刻意打造網紅品牌，同時在網路上開設數個以知名茶飲品牌為誘餌的釣魚網站，當加盟者詢問加盟時，就以該品牌商圈額滿，大力推薦同集團的茶芝蘭奶茶品牌，並設置三段式詐騙行為，請君入甕。

首先會邀請加盟者至茶芝蘭實體店參觀，店舖生意景象自然是大排長龍，但這些排隊者都是經營方花錢請來的，以每天人民幣40至80塊錢不等的工資，僱用100多人來排隊。

其次由招商經理提供店舖虛假的營業報表和營業數字，哄騙加盟者日營收過萬、穩賺不賠、快速獲利…，誘導加盟者在未經查證的狀況之下，交付加盟費用人民幣十餘萬元。

加盟合約雖然簽訂，但這家上海味湘公司卻消極履約，承諾的數字化營運輔導、科學專業選址…，都沒有做到，致使數百位加盟者經營不到三個月紛紛關門，涉及的詐騙金額高達人民幣7億元。

「假加盟、真詐騙」，經過警方的清查，茶芝蘭所屬公司大本營在河北秦皇島，共註冊或購買50多個茶飲料品牌，同時也註冊了多個不同的公司，設置的各式招商網站數不勝數，警方同案刑拘了90多人。

對於大陸加盟行業長期的招商亂象，檢警界入可說有正本清源之效，在茶芝蘭事件當中，有三件事情特別發人深省：

一、加盟合約成為詐騙的護身符

加盟合約屬於商業合約的範圍，加盟者開店失利之後，加盟公司往往以一句自身經營問題卸責，卻從來沒有人去追溯加盟過程是否存在詐欺行為，因此市場中經常出現劣幣驅逐良幣的狀況，茶芝蘭事件的詐騙事證明確，讓加盟合約不再成為詐騙的護身符。

二、揭露文件與加盟備案形同虛設

大陸特許經營管理條例明文規定，加盟企業必須提供揭露文件予加盟者，同時也須向商業主管機關做文件備案，礙於門檻不高，只要花數萬元即可完成文件備案，而茶芝蘭的加盟者根本沒有拿到所謂的揭露文件，顯現法規執行的缺失。

三、名人代言不可信，加盟須謹慎

茶芝蘭事件中，許多加盟者都表示，當時會輕信加盟騙局，完全是因為代言人馬伊琍的正面形象，並認為名人代言前應該會有所把關，但其實大陸明星代言翻車的現象普遍，只要事後態度端正的解約、道歉…，不必負把關之責。

網紅店根本不是加盟的保證票，甚至可說是加盟毒藥，網紅或藝人開店加盟失利，兩岸案例都不少，加盟創業不能看風向、一窩蜂。

誠信是加盟的基礎，出具真實財務報表，或誠實告知是「開店型總部」，加盟與詐騙的距離才會更加分明。

［線上閱讀來源~ #經濟日報］

https://money.udn.com/money/story/8944/5537417?from=edn_related_storybottom

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［望文生義］

 我一直多在分享『問題背後問題』的概念，看完上文，你所得的體悟是？

「加盟」，總會有”想當老闆”的念頭在驅動著有為者的前（錢）仆後繼，「霧裡看花」「不明究裡」「只看只聽不察」….者有之，「有念而無行動」者有之，「營收比總部強」者亦有之。毋論是哪種類型，多是想”賺得比上班族”更優的收入為首要源起。

現就如何判斷（窺探）加盟總部的”內在 “，以為拙見分享以下七點（可參考應用的點線面）：

1. 總部在市場上的存活時間，包含現有和過去總門店數（自營與加盟%）與存續時間？
2. 深入現有加盟店明查暗訪，如喬裝顧客、員工。﹥﹥（多問多看則多得）
3. 平日與例假日和抽樣各時段的運營實況。﹥﹥（筆記/攝像/拍照與該店網路的評價和瀏覽次數…併進）
4. 善用人脈﹥﹥毋論是己身周遭親友或FB網友（有相關經驗）或市場上上課時的主動發言（詢問）等。
5. 必問總部的問題如右〉﹥ #現有營運不良店如何輔導？ #加盟者會議多久召開一次？ #加盟店的提問問題何時（時間性）會有明確回覆？ #加盟業者與店長教育訓練的時間和其相關？ #單店行銷的可行性和展開相關？ #如有競爭者切入現有自身市場時的因應模組（前中後三階段）？
6. 線上（社群）與外送的營銷模式？﹥﹥此部分是目前市場上占比極重的區塊，萬不可怠忽。
7. 總部品宣行銷的歷史資訊分享與未來（一年內）計畫？

當然，再次提點『思辨力』的重要必要具備。畢竟，倘若你（與團隊）的思辨力無法及時地在各個點線面上有效發揮，那麼『虛功空轉』就會如影隨形在你的創業征途上，以上，都等於有說沒說了。

［ #編按；安小編交流互動信箱 ﹥﹥ angwofuh@yahoo.com.tw，歡迎來訊賜教。］

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