~2021-10-05 經濟日報 王如沛(知名數位行銷顧問)
#圖/網路
愈來愈多企業理解到,未來企業若想生存,「數位轉型」是很重要的一個方向,不過,到底該做哪些事情?該從哪著手?考驗著所有的企業主。先從我常遇到的問題來做分享:
一、我是否需要在一開始就找個數位轉型顧問?
這是不少企業都會有的疑惑,因為企業感覺自己不知道要怎麼做,所以想說是不是透過請顧問的方式,所有問題即能迎刃而解!
在此我必須很誠實地說,這麼做可能很難如企業所願,原因在於,數位轉型的面向其實非常廣,無論是產品的生產研發製造,或是內部人員的管理培訓,以及對外的行銷推廣乃至客戶關係維繫,都可藉由數位工具來提升效率與效益。
但多數能提供解決方案的公司,都是專長的項目,因此可以說,單一顧問公司能協助解決某個面向的問題,卻很難全面協助企業。
比較理想的作法是:先做好內部的溝通,再透過OKR(註:「O」是指目標(objectives)、「KR」則是關鍵結果(key results)),或其他方式聚焦企業目前想要優先完成的數位轉型項目,接著著手去找可提供相關解決方案的顧問公司,比較不會造成企業短期內花費及人力上過多的負擔。
二、數位轉型是否能一次到位?
這是不太可能的事!因為科技不斷在進步,環境也不斷變化,很難做到所謂的一次到位。
舉例來說,幾十年前企業能夠有個網站就算走在很前端,但隨著網路發達,很多當年的網站現在早已不符合時代需求,無論是能否在行動裝置上易於瀏覽,或是避免使用flash動畫,這都是因為技術在進步,企業也必須重新規畫與架設新網站才能符合趨勢,也讓消費者在搜尋時能獲得較好的排名而導入站內、最後完成後續的交易動作。
總結來說,企業想做數位轉型,首先要能夠內部釐清當下最想達成的目標,再找解決方案,之後在進行的過程中,也要能夠理解,工具會不斷進步、環境會不斷改變,所以在數位轉型與企業升級的投資上,勢必不會有停止的時候!
[線上閱讀來源~ #經濟日報]
https://money.udn.com/money/story/8944/5792898?from=edn_related_storybottom
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[望文生義]
〇文/ #傅安國餐飲連鎖加盟專案輔導教練
「數位轉型」是想了多久卻仍未去做的事?
是「有多少錢做,多少事」成了你的絆腳石,還是因為知能不足所以難以前進?如是前者,則又可將「多少錢」以1.你於此部分的預算額度,2.目前真的不易”擠出”預算?來探究可能的種種 !
1,如果是額度少又可約略分為a.確是不足以深廣度的規劃執行來做妥資金上數位轉型的相關專案b.行銷預算雖有,但資金是放在它處較多,相對地此部分就較顯不足。倘若是a?那就可以上述的2.來一併尋解>>如公單位的專案補助款(如數位落差計畫/SBIR/SIIR…等)或創業貸款(如青年創業啟動金/微型創業鳳凰/免免157專案….)或計畫性的將月淨利的%採定額性的”預存款”的模式以為後續啟動的因應。但假使是將行銷預算較多額度放在它處所導致的不足,那就是”解鈴還須繫鈴人”的「蕭何」本人的問題了。(註:多少算多?多少算少?)
再來看看「數位轉型顧問」的遴聘問題?安小編的拙見是1.千萬不要單以專案收費高低的表現來取捨顧問的專業服務價值?!想想看,如果在專案執行過程中你(創業/投資者)發現了你與顧問的理念不對盤,那麼收費的高與低對你來說,你(品牌)的”傷害”在實質意義上是金錢還是心情的問題較多?2.專案收費高代表顧問專業性高與收費低專業能力就低?這極端的相對論是100%正確的嗎?
學海無涯惟勤是岸,努力了結果未知,不努力結果已知,無論是線上還是線下皆然;想法決定了做法,心態成就了未來,此刻,你是否已有所頓悟?
[ #編按;安小編交流互動信箱 ﹥﹥ angwofuh@yahoo.com.tw,歡迎來訊賜教。]
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