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創業心法／面對問題 速辦速決︱2023/10/10  #經濟日報 ︱◎讀者交流信箱：angwofuh@yahoo.com.tw

〇撰文/圖：傅安國            

中國古代著名軍事家孫子云：「凡先處戰地而待敵者佚，後處戰地而趨戰者勞。故善戰者，致人而不致於人。」大意是：先到達戰地等待敵軍的較能主動安逸，而後到達戰地匆忙投入戰鬥的就顯得被動勞累。所以，善於作戰者調動敵人，而決不為敵人所調動。

消費者不斷地在市場上找尋他所想所要的，在搜尋的過程中，創業者可以讓他順利地找到，還是尋找數回仍難覓得？

此間的差異皆在於你是否及時將你的存在價值訴諸於市（線上線下）。

日前至嘉義出差，專案完成後，友人在網路上覓尋一咖啡館後遂偕同前往踩店。然而照著網路上的地址卻找不到該店，幾番周折後終與該店相逢。

在我們將此過程告知老闆娘後，得到的回應是：「抱歉，也有客人這麼反應，但我們有上傳更新新址啊，為何如此也不知道」「我們會盡快處理好這一部分」。

老闆娘說，此店遷點迄今已經有七個多月，但這個問題障礙仍未完善排除，未來還會需要多久的時間呢？

如果你是該店老闆，會如何看待並處理此事？是速辦速決？抑或是再找個時間處理？而你的對手遇上這樣的事會如何做？

再假設，如果它是個「千里之堤，潰於蟻穴」的問題，在你突然的頓悟之後方才覺醒，又該如何是好？

「問題」，必會於經營過程裡不斷地上演。肇因和結果是誰該當責？

孫子曰：「知戰之地，知戰之日，則可千里而會戰；不知戰之地，不知戰日，則左不能救右，右不能救左，前不能救後，後不能救前，而況遠者數十里，近者數里乎。」。

市場競爭態勢瞬息萬變，無處不在，對手不會手軟，挑釁隨時在側，思維決定行為，行為決定結果。

明朝太陽升起，想讓你的品牌還能挺於晨曦初露中，除了持續找到對的方法並且落實執行外，已無其他選擇。

［線上閱讀來源~經濟日報］

https://money.udn.com/money/story/122331/7494630?from=edn_search_result

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