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![[站在消費者立場端的營銷學]](https://imageproxy.pixnet.cc/imgproxy?url=https://pic.pimg.tw/angwofuh/1449999238-3840726746_m.jpg "[站在消費者立場端的營銷學]")
〇文/攝影：傅安國 #餐飲創業輔導顧問
在行銷4C中提及的便利、顧客、成本、溝通裡頭，你的門店經營運用了幾多？又深化了多少？
這家小7別出心裁地將消費者（顧客）在咖啡飲品花費上可能的支出做了一明確比較表（溝通），解決了會精打細算的顧客”煩惱”（成本），及時說明購買成本的多寡，降低其跑來跑去比價的時間（便利和時間成本）。一舉橫掃了4C的點線面！反思己身，在動靜間皆需極致用心的品牌營銷過程中，關於4P（通路、促銷、產品、價格）&4C的整合運用與輸出，你的得分和失分比%？
何時融會貫通，何時主導你自己的品牌商戰發球權。切記，切行。
註：你家附近的小7有這張表嗎？在有和沒有的問題背後又代表了什麼問題？
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