[安步當車]四個態度決定員工是資產或負債 ◎讀者交流信箱:angwofuh@yahoo.com.tw
#撰文/圖:傅安國
日劇「半澤直樹」在台創造「以牙還牙,加倍奉還」的話題,劇中一些較低階員工若遇到和上司利益與權利相衝突時,人事部的握權主管就會展開組織調動,捍其既得利益者不被剝奪而失去可得,所以半澤直樹以:「要變動組織定下的人事安排,需要強大的力量。」譬喻醜陋的職場文化。
現實世代,「人」是企業資產或是負債?取決於4個態度:
一.創辦人理念:美國前總統林肯說過,「瞭解自己目前所在位置和未來移動方向,才能正確判斷該做什麼事及該怎麼做。」這種前瞻宏觀的理念,是企業具備建設性能力的來源。
二2.企業文化內涵:好的企業文化得塑建員工如信仰般的榮譽感和歸屬感,領導者需決定組織的特色,且將此特色和組織成員溝通,使他們樂於接受執行,以塑雕出方圓規矩可守的企業堅實文化。
三.職涯規劃實踐:天主教慈善工作者德蕾莎修女曾前往加爾各答,準備協助當地貧民蓋救濟院,當地政府問她:「我們有幾百萬個貧民,你如何救得完?」德蕾莎修女說:「請問你,你是怎麼數到100萬的?是不是要從一開始數…」
企業領導者若想將攸關團隊的教育、培訓、升遷、職能提升、內部創業等做好,就請循序漸進,忌捨本逐末。
管理大師大前研一強調一個觀念:人生是連續不斷的過程。領導者每個階段所採取的策略,都將大幅影響下個階段的表現。換句話說,唯有正視員工職涯以及自己創業規劃上的每一段時間,有效找出相關直接或間接的工具並善用,則兵強將強。
四.當事人心態:人本主義心理學家亞伯拉罕‧馬斯洛(Abraham Maslow)宣稱:除非人們能夠自動自發地工作,否則個人與組織的績效都會低於一般水平,是心態所致。態度是可殲敵於千里之外的唯一,資產的累健倍增由此開始堆疊。
若領導者的意志力和管理者的續航力都能做到,執行者的驅動力就會隨著企業階段性目標的落實而遞增。
[原文線上瀏覽~2013/12/06 #工商時報]
https://www.chinatimes.com/amp/newspapers/20131206000343-260207
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