［安步當車］淺談品牌營銷的五大流程 ◎讀者交流信箱：angwofuh@yahoo.com.tw @ 品牌文案/連鎖加盟/創業規劃/行銷整合/HR建制~奇佳餐飲管理顧問公司/信箱:angwofuh@yahoo.com.tw/我的FB:傅安國(Fuhangwo) /隨意窩Xite部落格:http://blog.xuite.net/angwofuh/twblog/我的QQ:1872676204

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［安步當車］淺談品牌營銷的五大流程 ◎讀者交流信箱：angwofuh@yahoo.com.tw

〇撰文/圖：傅安國

網路上有著這麼一則關於「信任」的小故事；一個小男孩和一個小女孩在玩耍，小男孩收集了很多石頭，小女孩有很多的糖果，小男孩想用所有的石頭與小女孩的糖果做個交換。

小女孩同意了，小男孩偷偷地把最大和最好看的石頭藏了起來，把剩下的給了小女孩。

小女孩如她允諾的那樣，把所有的糖果都給了男孩。那天晚上，小女孩睡得很香，但小男孩卻徹夜輾轉難眠，他始終在想，小女孩是不是也跟他一樣，藏起了很多糖果？

現正身為創業（經營）者的你，想不想每天每晚都能睡上一個好覺？…….。

自審一下，你的品牌經營迄今，在營收獲利的反饋上，你所耕耘施種的那些”對”（線上線下Online To Offline）的方法，帶來的報酬效益達標率是否順遂如期？

日前透過友人在抖音（TikTok）上看到了一個關於品牌營銷的五大流程，特在這概述分享如下。

一.引流：

將可能惠顧的消費群們，以你精心擘劃的「營銷模組」（Mrketing Model），將其導流至你的線上線下專屬所在區。

二.鎖客：

單純的只是進入你的場域逛逛看看，當然不一定會掏腰包購買（觸及，不一定等於成交）。因此，你的促銷（客單、面銷、陳列、提袋、員工現場授權幅度…. ）動態相關展開就該是上場奪分的時刻了。這部分將決定出你今日的營收多寡入袋。

三.養魚塘（『信任』養成）：

相信你也不會僅”安於”顧客買這麼一次就罷，假使他們能夠經常性地惠顧你的商品（服務），進而只要一想到要吃、要用、要穿…時，就會將你的品牌商品放在心中首選的位址上，那麼就代表了你的品牌鐵粉已經再次+1。因為，他們相信『信任』你的好，（QSCV/品質､清潔､服務､附加價值）就是代表對他們自己的好。（註：那個專屬於你的品牌魚塘內的魚兒將會愈來愈多）

四.追銷：

以所謂的消費習（慣）性言，你的受眾（魚兒）們的應該也屬於高比率的『物以類聚，人以群分』之”通則”上；是故，千千萬萬別忽略了他們背後的那群同好同愛們的存在（營收貢獻）價值。

五.裂變：

創業的目的不外乎就是追求獲利極大化的實現。於此，在上述所提及的1~4項運籌流程裡，你與團隊們均應有效地將日、月、季和年度的發展計畫逐一串連起來，時刻莫忘績效的追蹤檢討和對照跟進，那麼『獲利的極大化』的美好炸裂，當然也將指日可待而成。

文末，以白手創業教母珊蒂．艾布拉姆斯（Sandy Abrams）在其著作《用創意創業：一定賺錢的創業SOP》一書裡所說：「現在人們都願意付較多的錢，去購買品質、便利性，以及符合健康的東西。因此，務必要造就出所謂的『整套福利』（benefits packages），以做為品牌行銷策略的一部分。」；「讓人們的生活變得更方便或是更美好」這句話，絕對是個很棒的賣點。」以為ending，希冀各位創業（經營）者們均能從本文的表述中得到你想得到的know how，2023新春伊始，讓我們互勉未來。

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