有一位昆蟲學家和他的商人朋友一起在公園裡散步、聊天。忽然，他停住了腳步，好像聽到了什麼。
怎麼啦？他的商人朋友問他。
昆蟲學家驚喜地叫了起來：聽到了嗎？一隻蟋蟀的鳴叫，而且絕對是一隻上品的大蟋蟀。
商人朋友很費勁地側著耳朵聽了好久，無可奈何地回答：我什麼也沒聽到！你等著。昆蟲學家一邊說，一邊向附近的樹林小跑了過去。⋯⋯
不久，他便找到了一隻大個頭的蟋蟀，回來告訴他的朋友：看見沒有？一隻白牙紫金大翅蟋蟀，這可是一隻大將級的蟋蟀喲！怎麼樣，我沒有聽錯吧？
是的，您沒有聽錯。商人莫名其妙地問昆蟲學家：您不僅聽出了蟋蟀的鳴叫，而且聽出了蟋蟀的品種可您是怎麼聽出來的呢？
昆蟲學家回答：個頭大的蟋蟀叫聲緩慢，有時幾個小時就叫兩三聲。小蟋蟀叫聲頻率快，叫得也勤。黑色、紫色、紅色、黃色等各種顏色的蟋蟀叫聲都各不相同，比如，黃蟋蟀的鳴叫聲裡帶有金屬聲。所有鳴叫聲只有極其細微，甚至言語難以形容的差別，你必須用心才能分辨得出來。他們一邊說，一邊離開了公園，走在馬路邊熱鬧的人行道上。
忽然，商人也停住了腳步，彎腰拾起一枚掉在地上的硬幣。而昆蟲學家依然大踏步地向前走著，絲毫沒有聽見硬幣的落地之聲。
這個故事說明了什麼道理呢？昆蟲學家的心在蟲子們那裡，所以他聽得見蟋蟀的鳴叫。商人的心在錢那裡，所以，他聽得見硬幣的響聲。你的心在哪裡，你的財富就在哪裡。
作者：佚名
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〔后記〕
○文/傅安國
2013隨著時序的自動流轉而將無蹤，在2014即將到來的未來裡，品牌經營者應有的2014年度計劃編排，業以應該就位待展。你的企圖心多大！就代表了你的2014能替品牌、替團隊竟幾分功，得幾多預期的標地。
2006出版《全心待客》一書的作者梅爾（Danny Meyer）認為，創業~都會經歷不景氣的隘口。因此，一家企業不可能在各方面均大獲全勝，有些處贏一點，有些處輸一點，當大部分經營者以刪減支出為目標時，公司應發揮創意巧思，將品牌經營得好似天堂入口，贏取更多顧客心。將員工擺第一，顧客擺第二，要想讓顧客有美好體驗，必須由快樂的員工提供快樂的心情服務。這個天堂才會美麗永久，令消費者神往不已！
2014，你對於經營品牌的心有多大，你的快樂天堂裡就有多少快樂的員工和顧客，存在。
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