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[親民價格之餘別忽略了高品質的服務內涵]1星巴克報紙文宣444125_n  

星巴克近幾年似乎開始想擺脫”高價”的購買門檻(形象),除了經常性舉辦買一送一的回饋活動外,現還透過報紙的品宣來表現其”很想”親民的由衷互動。

價格微調下修當然會使得消費者的喜愛度變濃,但可不要因此而將服務品質也打了折扣,才是”上道”的明智經營法啊。

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    傅安國

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