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2016-03-25 #經濟日報 A17版〇傅安國〇圖/網路

中國古代著名軍事家孫子云：「凡先處戰地而待敵者佚，後處戰地而趨戰者勞。故善戰者，致人而不致于人。」

消費者不斷地在市場上找尋他的所想所要，在尋找過程中，創業者是讓他一度就能尋到，還是百度仍難覓得，此間的差異就在於業者能否及時將自己產品的存在價值訴諸於市。

友人在網路上覓尋一個位於嘉義的咖啡館後遂偕同前往，然而照著網路上的地址卻找不到該店，幾番周折後才終於找到這個店。

在我們將此過程告知老闆娘後得到的回應是「抱歉，也有客人這麼反應，但我們有Po新址啊，為何如此也不知道」「我們會盡快處理好這一部分」…。

此店遷點迄今已經有六個多月，假使這區塊真要完善運作，會需要多久時間？

如果你是這家店的老闆你會怎看待並處理此事？

你看待問題的方式有什麼特色勝過你的對手？

還有沒有更好的方法？

「問題」必會出現於經營過程裡。肇因和結果是誰該當責？

孫子曰：「知戰之地，知戰之日，則可千里而會戰；不知戰之地，不知戰日，則左不能救右，右不能救左，前不能救後，後不能救前，而況遠者數十里，近者數里乎！」

市場競爭態勢瞬息萬變，無處不在。要知道，對手不會手軟，挑釁隨時在旁。

經營者的思維決定行為，行為決定結果。明朝太陽升起，你的品牌（門店）還能挺立於金黃日照中，是因為你能不斷地尋找對的方法，並落實執行 。

（作者是經濟部創業圓夢計畫創業輔導顧問）

［文章來源~聯合新網~經濟日報］

http://udn.com/news/story/7244/1586191

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