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大方的彌補動作？很容易做嗎？  

大方的彌補動作？很容易做嗎？

答案是，因人而異！因為”心”會是最大的主導者。

曾有某業者在開業初的蜜月期不讓員工給排隊的準顧客群們一杯茶水，理由是喝了茶水後就會少了一份餐點的銷售機會……。還有位某業者在週年慶活動規劃時，只要提供10份一鍋99元（原價350）優惠的鍋品，但卻又”由衷渴望”顧客能排出人龍的火熱，後見排隊人潮只有10位後再當場以買一鍋送一鍋的優惠卷發放，想當場力挽頹勢！這想當然耳的結果是？？？……。

魚和熊掌永遠很難兼得。經營（創業）者要提供給顧客的，是他們所需要的東西（服務），而不僅是便宜的價格和低廉的價值啊。

〇文/攝影：傅安國

 

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