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2014年07月04日 工商時報

○傅安國

創業實屬不易，守成取利更是難中之難，尤其是在今紅海氾濫的競爭海域，如何有效突圍是關鍵。

美國管理資深顧問喬賀瑞（Subir Chowdhury）在所著《LEO的力量》（The Power of LEO）中，提出LEO管理三部曲─

1.傾聽（Listen）：從顧客、員工、供應商三者身上搜集你需要的資訊；

2.豐富化（Enrich）：整合資訊後，團隊一同找出因應對策；

3.最佳化（Optimize）：從眾多因應對策中過濾最佳的方法，落實→改善→得完美。

此外，曾任7-11統一超商總經理的徐重仁，也分享了連鎖經營者，可採取的5點優勢競爭策略：1.正確的市場定位；2.以顧客為導向的商品結構。

3.系統化的運作方式；4.快速展店的謀略佈局。

5.視野全國（全球）化、營業本土化。

創業路上，毋論是因幸或實力的創業擔當者，都應找到適合自己的突圍之道。

瑜珈裡有一個詞「asmita」，意思是「心使我」，自我可能為自己打造了各式各樣的心牢。「我」（創業者）應該如何打開這自我限制，「心使我」的心鎖（成敗皆由我）來迎戰未來？在論語，學而篇也有云：「吾日三省吾身，為人謀而不忠乎？與朋友交而不信乎？傳不習乎？」都是「思己」的一種參照。

創業者如果時時自省、找到正向作為，即使山有峰必存在谷，如同創業路有風當有雨，懂得有效突圍才能走長路。

（本文作者為經濟部中小企業處創業輔導顧問）

［文章來源~中國時報官網］
http://www.chinatimes.com/newspapers/20140704000327-260207